Política de privacidad
Información básica sobre Pro tección de Datos | |
Responsable | María Carmen Alonso Santamaría |
Finalidad | Prestación de servicios online Gestión de usuarios web Comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios |
Legitimación | Consentimiento expreso e interés legítimo |
Destinatarios | No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal |
Derechos | de Acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, de limitación y oposición a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos. |
En María Carmen Alonso Santamaría trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.
Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en adelante, “LSSI”), María Carmen Alonso Santamaría informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.
Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:
Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y necesidades. Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo hacemos.
Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.
Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes solicitarnos que dejemos de tratarlos.
Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa europea.
Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados de la política de privacidad que se encuentran a continuación:
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?
Identidad: María Carmen Alonso Santamaría
Domicilio social: C/ María Verónica, 2 3 B
C.I.F. no : 5140 726 7J
Email: hache.carmen@gmail.com
María Carmen Alonso Santamaría ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo hache.carmen@gmail.com
¿Qué datos personales recopilamos?
Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
Nombre y Apellidos
Numero de teléfono
Dirección y CP
Correo electrónico.
Datos bancarios
Ubicación.
Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.
En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.
¿Por qué y para qué tratamos tus datos?
En María Carmen Alonso Santamaría tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
Gestionar o contratar alguno de nuestros servicios, mediante nuestro aplicativo web.
Gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de la contratación del servicio.
Gestionar las Subscripciones a nuestra newsletter.
Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, Whatsapp, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico , presente o futuro , que posibilite realizar comunicaciones comerciales . Es tas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas con los servicios formativos y/o cursos, por parte de María Carmen Alonso Santamaría , o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales, salvo que exista una obligación legal que así lo establezca.
En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por motivos de auditoria, así como manejar dato s personales de facturas , contratos y documentos para responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas
Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT) donde María Carmen Alonso Santamaría es titular el cual se irá actualizando periódicamente de acuerdo con lo establecido en el RGPD.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:
Cuando el tratamiento sea necesario para contratar una formación o curso específico.
Cuando el uso de sus datos personales sea necesario para la satisfacción de nuestros intereses legítimos o los de las empresas con la que hemos compartido sus datos personales.
Cuando el tratamiento de los datos sea necesario para poder cumplir con la legislación/normativa reguladora de las obligaciones legales del sector, vigentes en cada momento, entre las que se encuentran la relativa a la puesta en el mercado de productos y servicios, defensa de los consumidores y usuarios y/o formativas.
Cuando consideremos que es necesario tratar sus datos personales para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o un interés vital. De acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), si existiera una relación previa (participación en algún curso, compra de productos o material formativo, gestiones de otra índole), los datos podrán emplearse para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas referentes a nuestras actividades formativas o materiales/cursos, salvo que se oponga a ello en la forma prevista al efecto.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos suministrados, en líneas generales, se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
En algunos casos, solo cuando sea necesario, María Carmen Alonso Santamaría proporcionará datos de los usuarios a terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos (por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que María Carmen Alonso Santamaría trabaje pueden usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha información para fines propios o para cesión a terceros.
María Carmen Alonso Santamaría procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.
En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.
Boletín de Noticias/Newsletter suscripción: En el caso de suscripción a cualquiera de nuestras Newsletters informativas, presentes o futuras, tal y como se informa, da su consentimiento en el uso de sus datos personales para el envío de publicidad o la realización de otras acciones de marketing, éstos serán almacenados y utilizados de forma continua para dichos usos, tales como envío de newsletters ya mencionados, novedades en nuestras acciones formativas, cursos, información, ofertas de formación específica, a través de los canales de comunicación como el e-mail, WhatsApp, o cualquier otro canal autorizado por usted. Podemos utilizar sus datos para crear y mantener actualizado su perfil de usuario y así poder enviarle información personalizada sobre acciones publicitarias. Así mismo, podemos utilizar los datos que usted nos facilite para analizar y mejorar la eficacia de los servicios de nuestra página web, publicidad.
MAILCHIMP, María Carmen Alonso Santamaría utiliza Mailchimp como proveedor de email marketing. Al aceptar recibir newsletters, el usuario consiente que Mailchimp guarde información relevante a su nombre, apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico y su dirección IP. La información generada se envía a un servidor en Estados Unidos, donde se almacena. Además, a través de las cookies de Mailchimp, recuperamos información anónima acerca del comportamiento de navegación anónimo del usuario en la web. Para más información https ://mailchimp.com/legal/cookies/
¿Dónde se almacenan tus datos?
Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no pertenezcan a la UE, nos aseguraremos de que ofrezcan un nivel de protección suficiente, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque se hayan adherido al “Privacy Shield”.
¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?
Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo electrónico: hache.carmen@gmail.com. En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:
Derecho de acceso y rectificación (Art.15 y 16 RGPD y 13 y 13 y 14 LOPDGDD): El usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos personales María Carmen Alonso Santamaría y para qué fines se han utilizado los mismos. Y el usuario tiene también derecho , en cualquier momento , a s o licitar una corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto .
Derecho de supresión y al olvido (Art.17 RGPD y 15 LOPDGDD): El usuario tiene derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. Si en algún momento has otorgado tu consentimiento, para el procesamiento de datos personales, siempre existirá la posibilidad de retirar dicho consentimiento para cualquier procesamiento futuro que dependa del mismo.
Derecho de limitación al tratamiento: El usuario tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso María Carmen Alonso Santamaría únicamente los conservaría para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición (Art.21 y 22 RGPD y 18 LOPDGDD): El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos según los términos previstos en el artículo 21 y 22 del GDPR. María Carmen Alonso Santamaría informa al usuario que incluso si este se opone a cierto procesamiento, el Responsable puede continuar dicho procesamiento si se basa en otra base legítima, por ejemplo, para proporcionar servicios o para cumplir obligaciones legales.
Derecho a la portabilidad (Art.20 RGPD Y 17 LOPDGDD): en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.
En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.
¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?
El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a María Carmen Alonso Santamaría de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. María Carmen Alonso Santamaría se reserva el derecho de finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso de que los datos que haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.
María Carmen Alonso Santamaría no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.
María Carmen Alonso Santamaría se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a María Carmen Alonso Santamaría de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por María Carmen Alonso Santamaría siempre que proceda de fuentes ajenas a la misma.
Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.
¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?
Nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8 del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), María Carmen Alonso Santam aría exigirá el co ns entim iento válido , libre, inequívo co , es pecífico e info rm ado de s us tuto res legales para tratar lo s dato s pers o nales de lo s menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien preste el consentimiento.
En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los titulares de la patria potestad o tutela.
Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada
Los datos recabados por cualquiera de los diferentes formularios de contacto habilitados en la presente Página Web de María Carmen Alonso Santamaría, o los datos facilitados por el Usuarios/clientes con motivo de su participación en actividades/cursos desarrollados por María Carmen Alonso Santamaría serán incorporados, dependiendo de su finalidad, al Registro de Actividades de Tratamiento Interno (Artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016). El Registro de Actividades de Tratamiento está a disposición de la Autoridad de Control.
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los distintos campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga/contratación, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de María Carmen Alonso Santamaría, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
María Carmen Alonso Santamaría, informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros y que, siempre que tenga previsto realizar cualquier cesión en el futuro, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios, informando sobre los datos del cesionario, y la finalidad de la cesión. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.
¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, y en particular en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, María Carmen Alonso Santamaría está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR y en el artículo 4 de la LOPDgdd, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
En todo caso, María Carmen Alonso Santamaría tiene implementados los mecanismos suficientes para:
Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico.
Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.
Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
María Carmen Alonso Santamaría garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD y la LOPD (en lo que no contravenga al RGPD) con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos. María Carmen Alonso Santamaría ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por el titular a María Carmen Alonso Santamaría. Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables .
Los datos de carácter personal que se incorporen al Registro de Actividades de Tratamiento Interno, serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad, el Titular podrá remitirle informaciones comerciales relativas a NOTICIAS Y PROMOCIONES SOBRE LOS SERVICIOS CONTRATADOS, y CURSOS, MATERIALES OFRECIDOS, en este caso, el remitente se compromete a indicar su fin publicitario al realizar el envío, y a coordinar un sistema sencillo, claro y gratuito para el caso en que usted desee dejar de recibirlas.
Los Servicios de formación, cursos, materiales, oferta de productos on-line, de María Carmen Alonso Santamaría contenidos en la web están destinados exclusivamente a mayores de edad, en el caso en el que María Carmen Alonso Santamaría ofrezca cualquier actividad promocional, evento, concurso o similar, en las que se pueda producir la recogida de Datos Personales de menores de edad, María Carmen Alonso Santamaría solicitará siempre la conformidad paterna para que los menores puedan acceder a ellos y sus Datos Personales puedan ser objeto de tratamiento automatizado según lo previsto en este aviso sobre la Política de Protección de Datos.
La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con María Carmen Alonso Santamaría, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios que el Usuario decida contratar, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios.
Redes Sociales: María Carmen Alonso Santamaría cuenta con un perfil en las principales redes sociales de Internet (Facebook, Twitter y Google+) conociéndose en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El tratamiento que María Carmen Alonso Santamaría llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos.Así pues, María Carmen Alonso Santamaría podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias, actividades, promociones. En ningún caso María Carmen Alonso Santamaría extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, María Carmen Alonso Santamaría le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
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XXXXXXXX, como responsable del presente Sitio web y en conformidad con lo que dispone la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en cuanto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, tiene implementadas todas las medidas de seguridad, de índole técnica y organizativas para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
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El Prestador, mediante asterisco (*) en las casillas correspondientes del formulario de contacto, le informa de esta obligatoriedad al Usuario, indicando qué datos son necesarios. Mediante la indicación e introducción de los datos, el Usuario otorga el consentimiento inequívoco a XXXXXXX para que proceda al tratamiento de los datos facilitados en pro de las finalidades mencionadas.
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CONFIDENCIALIDAD Y CESIÓN DE DATOS A TERCEROS
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Última actualización: 14 de Mayo de 2019